时间方案使用指南
# 时间方案使用指南
——通过这篇文章了解企业如何配置时间方案
# 时间方案的作用
「时间方案」是企业将 日期条件+星期条件+时间条件 组合成的方案。创建后可作为呼入路由或 IVR「时间判断节点」的时间条件，例如：可在 IVR 中设置“上班时间”转服务技能组，“下班时间”转值班座席。
# 时间方案的主要功能
- 支持日期条件+星期条件+时间条件 自由组合
- 创建后可作为呼入路由或 IVR「时间判断节点」的时间条件，例如：可在 IVR 中设置“上班时间”转服务技能组，“下班时间”转值班座席。
# 如何使用时间方案
# ● 创建时间方案
点击列表右上角【新建】（图 1），在新建页面编辑时间方案（图 2）。
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上次更新: 2022/11/2 上午11:54:35